異業種からの転職について、不安感やその解消方法を教えてください。

正直なところ、介護のこと、障がいのこと、高次機能障害などの言葉を含めて分からないことばかりでした。先輩職員からの丁寧な指導や利用者さん自身から教わったりと、自分のペースで一つ一つ試行錯誤を繰り返しつつ覚えてきましたが、その過程で、本当に相手が必要なことを提供し、感謝されることのやりがいや、人のために働くことの嬉しさを実感できるようになり、不安感は感じなくなりました。

今後のキャリアの目標を教えてください。

支援現場での困り感や事務員としての収支状況やプロセスなどを理解し、どちらも理解できる職員として課題解決に取り組んでいきたいと思います。とくに、福祉現場でのICT化は遅れていると実感しているので、自分が起点となって業務改善ができたらいいなという直近の目標です！